Workspace-analyse

Workspace-analyse is een functie van het Enterprise-abonnement die een uitgebreid overzicht biedt van hoe jouw organisatie omgaat met content in de werkruimte.

Met inzichten in adoptie, gebruikersbetrokkenheid en zoekgedrag kun je je werkruimte verfijnen om beter te voldoen aan de specifieke behoeften van je team.

Om toegang te krijgen tot Workspace-analyse, klik op Instellingen in je zijbalk en klik op Analytics.

Je ziet een overzicht van informatie over content in je werkruimte, inclusief de meest actieve Teamspaces, kijkers en editors.

Selecteer de tabbladen Leden, Content, AI of Snelzoeken voor meer gedetailleerde overzichten. Als je geen workspace-eigenaar bent, heb je alleen toegang tot Content.

In het tabblad Leden kun je analyseren hoe leden content in de werkruimte adopteren en ermee omgaan. Je ziet een grafiek die het aantal actieve leden over de afgelopen 90 dagen weergeeft.

Er is ook een lijst met werkruimte-leden en hun activiteit. Let op: elk lid dat zich afmeldt voor Analyses, wordt weergegeven met een doorgestreept oog-pictogram.

• Sorteer door op een van de kolomtitels te klikken.

  • Je kunt sorteren op paginaweergaven, pagina bewerkingen en @vorige.

In het tabblad Content kun je bijhouden hoe leden omgaan met content in de werkruimte. Door statistieken zoals het aantal weergaven, het aantal unieke kijkers en de datum van de laatste bewerking te analyseren, kun je snel bepalen welke content het populairst of verouderd is.

Deze informatie kan je helpen beslissen welke pagina's je wilt bijwerken, herzien of prominenter onder de aandacht brengen bij je team.

Zoeken naar pagina's:

• Typ de paginanaam in de zoekbalk.

• Filteren op Gemaakt op, Gemaakt door of Teamspace.

Ga naar het tabblad AI in Workspace-analyse om te zien hoe je team AI gebruikt in de werkruimte. Volg statistieken zoals Actieve AI-leden, AI-Acties en AI-Acties per gebruiker om de adoptie en het gebruik te begrijpen.

Bekijk gegevens over alle AI-functies of filter op agents, connectors of notulen om te zien welke functies je team het meest gebruikt. Je kunt ook de top 100 pagina's zien die in AI-antwoorden verschijnen.

Om deze gegevens naar CSV te exporteren, klik op het Downloaden-pictogram bovenaan de tabel.

Op het tabblad Snelzoeken kun je zien waar werkruimte-leden naar zoeken, hoe vaak en wat de doorklikratio is van elke zoekopdracht. Deze statistieken kunnen je helpen potentiële hiaten in je documentatie te identificeren en wijzigingen in de content aan te brengen om de vindbaarheid te verbeteren.

• Sorteer door op een van de kolomtitels te klikken.

  • Je kunt sorteren op Snelzoeken, Unieke snelzoeken en Doorklikratio.

• Zoekopdracht: Een term waarnaar is gezocht in de werkruimte.

  • Opmerking: Alleen zoekopdrachten die door meer dan 1 gebruiker zijn uitgevoerd en meer dan één keer zijn gezocht, worden weergegeven in de Snelzoeken-Analyses-tabel.

• Pagina-bewerking: Alle wijzigingen die een individuele gebruiker aanbrengt aan een pagina binnen een venster van 1 minuut.

• Paginaweergaven: Elke weergave van een specifieke pagina.

  • Inclusief weergaven door leden, gasten en anonieme gebruikers op openbare pagina's.

  • Het registreren van weergaven kan worden geblokkeerd door adblockers of als een ingelogd lid ervoor heeft gekozen zich af te melden.

• Unieke pagina's bekeken: Het unieke aantal pagina's dat door gebruikers is bekeken.

  • Anonieme gebruikers op openbare pagina's met uitgeschakelde cookies worden elke keer dat ze de pagina bekijken als unieke kijkers geteld.

• Actieve leden: Aantal unieke leden dat in een bepaalde periode een pagina heeft bekeken.

• Meest actieve editors: Leden gerangschikt op het totaal aantal bewerkingen.

• Altijd: Statistieken die bereiken van "Altijd" bevatten, gaan terug tot de startdatum van je Enterprise-abonnement.

• AI-Actie: Een door een gebruiker geïnitieerde interactie met een AI-functie, zoals het sturen van een vraag naar een agent, een agent vragen om een /overzicht te genereren, of het gebruik van AI-notulen om een gesprek uit te schrijven.

• Actieve AI-leden: Aantal unieke leden met ten minste één AI-Actie in een bepaalde periode.

• AI-gebruik: Percentage actieve leden dat ook AI gebruikt.

• AI-Acties per gebruiker: Gemiddeld aantal AI-Acties per actief AI-lid in een geselecteerd tijdsbereik.