Analitik ruang kerja

Analitik ruang kerja adalah fitur Paket Perusahaan yang memberikan gambaran komprehensif tentang bagaimana organisasi Anda berinteraksi dengan konten di seluruh ruang kerja.

Dengan wawasan tentang adopsi, keterlibatan, dan perilaku pencarian, Anda akan dapat menyempurnakan ruang kerja Anda agar lebih memenuhi kebutuhan spesifik tim Anda.

Untuk mengakses analitik ruang kerja, klik Settings di bilah sisi Anda dan klik Analytics.

Anda akan melihat gambaran umum informasi mengenai konten di ruang kerja Anda, termasuk Ruang tim, penampil, dan editor yang paling aktif.

Pilih tab Anggota, Content, AI, atau Search untuk mendapatkan perincian yang lebih menyeluruh. Jika Anda bukan pemilik ruang kerja, Anda hanya akan memiliki akses ke Content.

Di tab Members, Anda dapat menganalisis bagaimana anggota mengadopsi dan berinteraksi dengan konten ruang kerja. Anda akan melihat grafik yang menampilkan anggota aktif selama 90 hari terakhir.

Terdapat juga daftar anggota ruang kerja beserta Aktivititas mereka. Perhatikan bahwa anggota mana pun yang memilih untuk tidak ikut serta dalam analitik akan muncul dengan ikon mata yang dicoret.

• Urutkan dengan mengeklik judul kolom mana pun.

  • Anda dapat mengurutkan berdasarkan Page views, Page edits, dan Last active.

Di tab Content, Anda dapat melacak bagaimana anggota berinteraksi dengan konten ruang kerja. Dengan menganalisis metrik seperti jumlah tampilan, jumlah penampil unik, dan tanggal terakhir diedit, Anda dapat dengan cepat menentukan konten mana yang paling populer atau sudah usang.

Informasi ini dapat membantu Anda memutuskan halaman mana yang perlu diperbarui, direvisi, atau dipromosikan lebih menonjol kepada tim Anda.

Untuk mencari halaman:

• Ketik nama halaman ke dalam bilah pencarian.

• Filter menurut Created on, Created by, atau Ruang tim.

Buka tab AI di analitik ruang kerja untuk melihat bagaimana tim Anda menggunakan AI di seluruh ruang kerja. Lacak metrik seperti Anggota AI aktif, tindakan AI, dan tindakan AI per pengguna untuk memahami adopsi dan penggunaan.

Lihat data di seluruh fitur AI, atau filter berdasarkan Agen, Konektor, atau Catatan rapat untuk melihat fitur mana yang paling sering digunakan oleh tim Anda. Anda juga dapat melihat 100 halaman teratas yang muncul dalam respons AI.

Untuk mengekspor data ini ke CSV, klik ikon unduh di bagian atas tabel.

Di tab Pencarian, Anda dapat memahami apa yang dicari oleh anggota ruang kerja, jumlah kali, dan rasio klik-tayang dari setiap kueri. Metrik ini dapat membantu Anda mengidentifikasi potensi kesenjangan dalam dokumentasi Anda serta membantu Anda membuat perubahan pada konten untuk meningkatkan penemuan.

• Urutkan dengan mengeklik judul kolom mana pun.

  • Anda dapat mengurutkan berdasarkan Pencarian, Pencarian unik, dan Rasio klik-tayang.

• Kueri pencarian: Istilah yang telah dicari di ruang kerja.

  • Catatan: Hanya kueri yang dicari oleh lebih dari 1 pengguna dan dicari lebih dari sekali yang akan muncul di tabel Analitik Pencarian.

• Pengeditan halaman: Semua perubahan yang dilakukan pengguna individu pada halaman dalam jendela 1 menit.

• Tampilan halaman: Setiap tampilan dari halaman tertentu.

  • Termasuk tampilan oleh anggota, tamu, dan pengguna anonim di halaman publik.

  • Pencatatan tampilan dapat diblokir oleh pemblokir iklan atau jika anggota yang masuk memilih untuk tidak ikut serta.

• Halaman unik yang dilihat: Jumlah unik halaman yang dilihat oleh pengguna.

  • Pengguna anonim di halaman publik dengan cookie dinonaktifkan akan dihitung sebagai penampil unik setiap kali mereka melihat halaman tersebut.

• Anggota aktif: Jumlah anggota unik yang melihat halaman dalam periode tertentu.

• Editor paling aktif: Anggota yang diberi peringkat berdasarkan jumlah total pengeditan.

• Sepanjang Waktu: Metrik yang menyertakan rentang \"Sepanjang Waktu\" akan kembali ke tanggal mulai Paket Perusahaan Anda.

• Tindakan AI: Interaksi yang dimulai pengguna dengan fitur AI, seperti mengirim pertanyaan ke Agen, meminta Agen untuk membuat ringkasan halaman, atau menggunakan catatan rapat AI untuk menyalin percakapan.

• Anggota AI aktif: Jumlah anggota unik dengan setidaknya satu tindakan AI dalam periode tertentu.

• Pemanfaatan AI: Persentase anggota aktif yang juga menggunakan AI.

• Tindakan AI per pengguna: Rata-rata tindakan AI per anggota AI aktif dalam rentang waktu yang dipilih.