工作空间分析

在此帮助文档中

了解你的组织如何与工作空间中的内容交互 🗃


工作空间数据分析是企业版的一项功能,它全面展示了你的组织如何与工作空间中的内容互动。

通过对采用情况、参与度和搜索行为的洞察,你就能微调工作空间,更好地满足团队的具体需求。

注意:你的工作空间数据分析从你注册企业版计划那天起开始跟踪——你将无法获取那天之前的任何数据。

要访问工作空间数据分析,点击侧边栏中的 设置,再点击 数据分析

你将看到关于工作空间内容的概览信息,包括最活跃的团队协作区、查看者和编辑者。

选择 成员内容AI搜索 选项卡,以获取更详细的数据。如果你不是工作空间的所有者,则只能访问 内容

注意:工作空间数据分析显示过去 365 天的数据。要保存历史数据,你需要定期前往工作空间数据分析的 成员内容 选项卡,并 导出为 CSV

成员参与度

成员 选项卡中,你可以分析成员如何采纳并参与工作空间内容。你会看到一张图表,展示过去 90 天内的活跃成员。

此外,还有一个显示工作空间成员及其活动情况的列表。注意,任何选择退出工作空间数据分析的成员都会出现一个带删除线的眼睛图标。

  • 点击任何列标题即可进行排序。

    • 你可以按 页面浏览量页面编辑量最后活跃时间 进行排序。

内容分析

内容 选项卡中,你可以跟踪成员如何与工作空间内容互动。通过分析浏览次数、独立浏览者人数以及最后编辑日期等指标,你可以迅速找出哪些内容最受欢迎或已过时。

这些信息能帮助你决定更新、修订哪些页面,或向团队更突出地推广哪些页面。

搜索页面:

  • 在搜索栏中输入页面名称。

  • 按照 创建日期创建者团队协作区进行筛选。

注意:只有成员有权限访问的页面才会出现在他们的内容选项卡中。

AI 数据分析

前往工作空间数据分析中的 AI 选项卡,查看你的团队如何在工作空间内使用 AI。跟踪“活跃 AI 成员”、“AI 操作”和“每位用户的 AI 操作”等指标,以了解采用和使用情况。

查看所有 AI 功能的数据,或按照“智能体”、“连接器”或“会议记录”进行筛选,了解你的团队最常使用哪些功能。你还可以查看出现在 AI 回复中的前 100 个页面。

要将这份数据导出为 CSV,点击表格顶部的下载图标。

注意:AI 选项卡每天刷新一次,所以你无法看到实时数据。

搜索行为

搜索 选项卡中,你可以了解工作空间成员正在搜索的内容、搜索次数以及每个查询的点击率。这些指标可以帮助你识别文档中可能存在的不足,并帮助你调整内容以便更好地被发现。

  • 点击任何列标题即可进行排序。

    • 你可以按 搜索次数唯一搜索次数点击率 进行排序。

  • 搜索查询:在工作空间中搜索过的词条。

    • 注意:只有由 超过 1 位用户搜索且被搜索 超过一次的查询才会显示在搜索分析表格中。

  • 页面编辑:单个用户在 1 分钟内对页面所做的所有更改。

  • 页面浏览量:特定页面的每次浏览。

    • 包括成员、访客和公共页面上的匿名用户的浏览。

    • 如果启用了广告拦截器,或者已登录的成员选择退出,则浏览记录可能会被阻止。

  • 已浏览的唯一页面数:用户浏览过的唯一页面数量。

    • 在公共页面上禁用 Cookie 的匿名用户,每次浏览页面时都会被计为唯一浏览者。

  • 活跃成员:在特定时期内浏览过页面的唯一成员数量。

  • 最活跃的编辑者:按总编辑次数排名的成员。

  • 所有时间:包含“所有时间”范围的指标将追溯到你的企业版计划开始日期。

  • AI 操作:用户发起的与 AI 功能的交互,例如向代理发送问题、要求代理生成页面摘要,或使用 AI 会议记录转录对话。

  • 活跃 AI 成员:在特定时期内至少进行过一次 AI 操作的唯一成员数量。

  • AI 使用率:同时使用 AI 的活跃成员所占的百分比。

  • 每位用户的 AI 操作数:在选定时间范围内,每位活跃 AI 成员的平均 AI 操作数。


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