Phân tích không gian làm việc

Phân tích không gian làm việc là một tính năng của gói Enterprise cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về cách tổ chức của bạn đang tương tác với nội dung trên toàn bộ không gian làm việc.

Với thông tin chi tiết về mức độ áp dụng, tương tác và hành vi tìm kiếm, bạn sẽ có thể tinh chỉnh không gian làm việc của mình để phục vụ tốt hơn các nhu cầu cụ thể của nhóm.

Để truy cập phân tích không gian làm việc, hãy nhấp vào Cài đặt trong thanh bên của bạn và nhấp vào Phân tích.

Bạn sẽ thấy tổng quan về thông tin liên quan đến nội dung trong không gian làm việc của mình, bao gồm các không gian nhóm, người xem và người chỉnh sửa hoạt động tích cực nhất.

Chọn các tab Thành viên, Nội dung, AI hoặc Tìm kiếm để nhận các phân tích chi tiết hơn. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu không gian làm việc, bạn sẽ chỉ có quyền truy cập vào Nội dung.

Trong tab Thành viên, bạn có thể phân tích cách các thành viên đang áp dụng và tương tác với nội dung không gian làm việc. Bạn sẽ thấy một biểu đồ hiển thị các thành viên hoạt động trong 90 ngày qua.

Ngoài ra, có danh sách các thành viên không gian làm việc cùng hoạt động của họ. Ghi chú rằng bất kỳ thành viên nào chọn không tham gia phân tích sẽ xuất hiện với biểu tượng con mắt bị gạch ngang.

• Sắp xếp bằng cách nhấp vào bất kỳ tiêu đề cột nào.

  • Bạn có thể sắp xếp theo Lượt xem trang, Lượt chỉnh sửa trang và Hoạt động lần cuối.

Trong tab Nội dung, bạn có thể theo dõi cách các thành viên đang tương tác với nội dung không gian làm việc. Bằng cách phân tích các số liệu như số lượt xem, số người xem duy nhất và ngày chỉnh sửa lần cuối, bạn có thể nhanh chóng xác định nội dung nào phổ biến nhất hoặc đã lỗi thời.

Thông tin này có thể giúp bạn quyết định trang nào cần cập nhật, sửa đổi hoặc thăng cấp nổi bật hơn cho nhóm của mình.

Để tìm kiếm các trang:

• Nhập tên trang vào thanh tìm kiếm.

• Lọc theo Ngày tạo, Người tạo hoặc Không gian nhóm.

Đi tới tab AI trong phân tích không gian làm việc để xem cách nhóm của bạn đang sử dụng AI trên toàn bộ không gian làm việc. Theo dõi các số liệu như Thành viên AI hoạt động, hành động AI và hành động AI trên mỗi người dùng để hiểu về mức độ áp dụng và sử dụng.

Xem dữ liệu trên tất cả các tính năng AI, hoặc lọc theo Trợ lý, Trình kết nối, hoặc Ghi chép cuộc họp để biết nhóm của bạn sử dụng tính năng nào nhiều nhất. Bạn cũng có thể xem 100 trang hàng đầu xuất hiện trong các phản hồi của AI.

Để xuất dữ liệu này sang CSV, hãy nhấp vào biểu tượng tải xuống ở đầu bảng biểu.

Trong tab Tìm kiếm, bạn có thể hiểu các thành viên trong không gian làm việc đang tìm kiếm gì, số lần tìm kiếm và tỷ lệ nhấp của mỗi truy vấn. Những số liệu này có thể giúp bạn xác định các khoảng trống tiềm ẩn trong tài liệu của mình cũng như giúp bạn thực hiện các thay đổi đối với nội dung để cải thiện khả năng khám phá.

• Sắp xếp bằng cách nhấp vào bất kỳ tiêu đề cột nào.

  • Bạn có thể sắp xếp theo Lượt tìm kiếm, Lượt tìm kiếm duy nhất, và Tỷ lệ nhấp.

• Truy vấn tìm kiếm: Một thuật ngữ đã được tìm kiếm trong không gian làm việc.

  • Ghi chú: Chỉ các truy vấn được tìm kiếm bởi nhiều hơn 1 người dùng và được tìm kiếm nhiều hơn một lần mới hiển thị trong bảng Phân tích tìm kiếm.

• Chỉnh sửa trang: Tất cả các thay đổi mà một người dùng cá nhân thực hiện đối với một trang trong khoảng thời gian 1 phút.

• Lượt xem trang: Mỗi lượt xem của một trang cụ thể.

  • Bao gồm lượt xem của thành viên, khách và người dùng ẩn danh trên các trang công khai.

  • Việc ghi lại lượt xem có thể bị chặn bởi trình chặn quảng cáo hoặc nếu thành viên đã đăng nhập chọn từ chối.

• Số trang duy nhất được xem: Số lượng trang duy nhất được người dùng xem.

  • Người dùng ẩn danh trên các trang công khai đã tắt cookie sẽ được tính là người xem duy nhất cho mỗi lần họ xem trang.

• Thành viên hoạt động: Số lượng thành viên duy nhất đã xem một trang trong một khoảng thời gian cụ thể.

• Người chỉnh sửa tích cực nhất: Các thành viên được xếp hạng theo tổng số lần chỉnh sửa.

• Mọi thời gian: Các số liệu bao gồm phạm vi "Mọi thời gian" sẽ quay lại ngày Bắt đầu gói Enterprise của bạn.

• Hành động AI: Một tương tác do người dùng khởi tạo với tính năng AI, như gửi câu hỏi cho trợ lý, yêu cầu trợ lý tạo /tóm tắt, hoặc sử dụng Ghi chép cuộc họp với AI để chép lời cuộc trò chuyện.

• Thành viên AI hoạt động: Số lượng thành viên duy nhất có ít nhất một hành động AI trong một khoảng thời gian cụ thể.

• Mức độ sử dụng AI: Tỷ lệ phần trăm thành viên hoạt động cũng đang sử dụng AI.

• Số hành động AI trên mỗi người dùng: Số hành động AI trung bình trên mỗi thành viên AI hoạt động trong một phạm vi thời gian đã chọn.