Estadísticas del espacio de trabajo

Las estadísticas del espacio de trabajo son una función del plan Enterprise que proporciona una descripción completa sobre la participación de tu organización en relación con el contenido en todo el espacio de trabajo.

Con la información sobre adopción, interacción y comportamiento de búsqueda, podrás personalizar tu espacio de trabajo para satisfacer mejor las necesidades específicas de tu equipo.

Para acceder a las estadísticas del espacio de trabajo, haz clic en el menú Configuración en la barra lateral y luego en Estadísticas.

Verás una descripción general de la información sobre el contenido de tu espacio de trabajo, incluidos los espacios de equipo, visitantes y editores más activos.

Selecciona las pestañas Miembros, Contenido, IA o Buscar para obtener desgloses más completos. Si no eres propietario de un espacio de trabajo, solo tendrás acceso al Contenido.

En la pestaña Miembros puedes analizar cómo los miembros están interactuando con el contenido del espacio de trabajo. Verás un gráfico que muestra los miembros activos durante los últimos 90 días.

También hay una lista de miembros del espacio de trabajo junto con su actividad. Ten en cuenta que cualquier miembro que no registre su actividad en las estadísticas aparecerá con el ícono de un ojo tachado.

• Ordena con un clic en cualquiera de los títulos de las columnas.

  • Puedes ordenar por Visitas de página, Ediciones de la página y Última actividad.

En la pestaña Contenido, puedes hacer un seguimiento de cómo los miembros están interactuando con el contenido del espacio de trabajo. Al analizar métricas como la cantidad de vistas, la cantidad de visitantes únicos y la última fecha de edición, puedes determinar con rapidez qué contenido es más popular o está desactualizado.

Esta información puede ayudarte a decidir qué páginas debes actualizar, revisar o promocionar de manera más destacada para tu equipo.

Para buscar páginas:

• Escribe el nombre de la página en la barra de búsqueda.

• Filtra por Fecha de creación, Creado por, o Espacio de equipo.

Ve a la pestaña IA en las estadísticas del espacio de trabajo para ver cómo tu equipo utiliza la IA en todo el espacio de trabajo. Realiza un seguimiento de métricas como miembros activos de IA, acciones de IA y acciones de IA por usuario para comprender la adopción y el uso.

Consulta los datos de todas las funciones de IA o filtra por agentes, conectores o Notas de reunión para ver qué funciones utiliza más tu equipo. También puedes ver las 100 páginas principales que aparecen en las respuestas de la IA.

Para exportar estos datos a un archivo CSV, haz clic en el ícono de descarga en la parte superior de la tabla.

En la pestaña Buscar, podrás saber qué es lo que buscan los miembros del espacio de trabajo, cuántas veces lo hicieron y la tasa de clics de cada consulta. Estas métricas pueden ayudarte a identificar posibles lagunas en tu documentación, así como a realizar cambios en el contenido para mejorar el descubrimiento.

• Ordena con un clic en cualquiera de los títulos de las columnas.

  • Puedes ordenar por Búsquedas, Búsquedas únicas y Tasa de clics.

• Consulta de búsqueda: término que se buscó en el espacio de trabajo.

  • Nota: solo se mostrarán en la tabla Estadísticas de búsqueda aquellas consultas que hayan sido realizadas por más de un usuario y más de una vez .

• Edición de página: todos los cambios que realiza un usuario individual en una página dentro de una ventana de 1 minutos.

• Visitas a la página: cada visita a una página determinada.

  • Incluye visitas por parte de miembros, invitados y usuarios anónimos en páginas públicas.

  • Si hay bloqueadores de anuncios activados o si un miembro registrado decide no participar, el registro de las vistas puede verse bloqueado.

• Páginas únicas vistas: número total de páginas únicas vistas por los usuarios.

  • Los usuarios anónimos en páginas públicas con cookies deshabilitadas se contarán como visitantes únicos cada vez que visiten la página.

• Miembros activos: número de miembros únicos que visitaron una página en un período determinado.

• Editores más activos: miembros clasificados por número total de ediciones.

• Todo el período: las métricas asociadas a los rangos "Todo el período" abarcarán desde la fecha de inicio de tu plan Enterprise.

• Acción de IA: interacción iniciada por un usuario con una función de IA, como enviar una pregunta a un Agente, pedirle que genere un resumen de una página o usar el Anotador con IA para transcribir una conversación.

• Miembros que usan IA: número de miembros únicos que realizaron al menos una acción de IA durante un periodo determinado.

• Uso de IA: porcentaje de miembros activos que utilizan la IA.

• Acciones de IA por usuario: promedio de acciones de IA por miembro activos en un intervalo de tiempo seleccionado.