Verificación en dos pasos

En este documento de ayuda

Agrega un nivel de seguridad adicional a tu cuenta con un segundo método de verificación, que también se conoce como 2FA o MFA 🔐

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Para usar la verificación de dos pasos, debes cumplir con estos requisitos:

  • Tener una contraseña.

  • No pertenecer a una organización que exija iniciar sesión mediante un proveedor de identidad (como Okta, Microsoft Azure, Google Workspace, etc.).

La verificación en dos pasos agrega una capa de protección adicional a la cuenta de Notion.

Al activar la verificación en dos pasos, ayudarás a que tanto tu cuenta de Notion como tu organización estén mejor protegidas. Todos los tipos de planes cuentan con esta función, que se puede establecer sin problemas desde la configuración de la cuenta.

Para configurar la verificación en dos pasos:

  1. Ve a Configuración en la barra lateral → {tu nombre}.

  2. En Seguridad de la cuenta, selecciona Agregar método de verificación junto a Verificación en 2 pasos.

  3. Elige entre usar un Código del autenticador o Recibir un código por SMS.

Nota: dependiendo de tu región, puede que solo puedas verificar con una app de autenticación.

Verificación por autenticador

Si quieres configurar la verificación en dos pasos con un código de autenticación:

  1. Escanea el código QR en la aplicación de autentificación que hayas elegido y ponle un nombre al método de autentificación, así te será más fácil encontrarlo después.

  2. Para completar la configuración, introduce un código de un solo uso proporcionado por el autentificador.

  3. Si es la primera vez que agregas un método de verificación en dos pasos, asegúrate de guardar los códigos de respaldo.

Verificación por SMS

Si quieres configurar la verificación en dos pasos con un código enviado a tu número de teléfono:

  1. Ingresa el número de teléfono al que quieras recibir los mensajes.

  2. Ingresa el código que recibiste por SMS.

  3. Si es la primera vez que agregas un método de verificación en dos pasos, asegúrate de guardar los códigos de respaldo.

Para autenticarse utilizando su código de respaldo:

  1. Con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

  2. Cuando se le solicite que complete la autenticación en dos pasos, haga clic en Intentar con otro método.

  3. Haga clic en Usar código de respaldo.

Puedes usar hasta cuatro métodos de verificación: dos autenticadores y dos números de teléfono. Para cambiar tus métodos de verificación:

  1. Ve a Configuración en la barra lateral → {tu nombre}.

  2. En Seguridad de la cuenta, selecciona Cambiar método de verificación junto a Verificación en 2 pasos.

  3. Verifica tu identidad utilizando el método de verificación en dos pasos que elijas.

Eliminar verificación en dos pasos

Para eliminar la verificación en dos pasos:

  1. Pasa el cursor por el método activo que quieres eliminar y haz clic en •••.

  2. Selecciona Eliminar y confirma la opción.

Agregar un método de verificación

Para agregar otro método de verificación:

  1. Haz clic en Agregar autentificador o Agregar número de teléfono.

  2. Sigue las instrucciones anteriores.


Preguntas frecuentes

¿Debo usar la verificación en dos pasos?

La verificación en dos pasos no es obligatoria, pero te recomendamos que la uses como una capa de seguridad adicional para proteger el contenido de tu espacio de trabajo de Notion.

Inicio de sesión en Notion mediante un proveedor de identidad. ¿Debo usar la verificación en dos pasos de todas formas?

Si inicias sesión en Notion mediante un inicio de sesión único de SAML (con un proveedor de identidad), te recomendamos que configures el método de verificación en dos pasos directamente desde ese proveedor de identidad.

¿Qué sucede si pierdo el teléfono o el dispositivo de verificación?

La primera vez que configures la verificación en dos pasos, recibirás un conjunto de seis códigos de respaldo. Puedes usar estos códigos para acceder a tu cuenta en caso de que pierdas tu dispositivo de verificación.

Cada código de respaldo puede usarse una sola vez. Cuando hayas usado todos los códigos, puedes generar nuevos desde el menú Configuración.

Si necesitas ayuda, escríbenos a [email protected].

Soy Propietario del espacio de trabajo. ¿Puedo exigir que todos en mi espacio de trabajo habiliten la verificación en dos pasos?

No, en este momento, los propietarios de espacios de trabajo no pueden aplicar esta función para todos los usuarios.


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